企業服務全覆蓋、精準性、兜底式
平臺服務對象覆蓋全區企業。建立服務企業聯席會議機制,健全跟蹤督辦機制,形成企業訴求受理、分派、解決、評估的服務閉環,確保“事事有反饋、件件有落實”。
企業獲取政策和服務像網購一樣方便
平臺如同一家“網上商城”,各種政策和服務猶如琳瑯滿目的商品,只要輕輕動下手指,就可一鍵獲取,企業再也不用為找不到政策、獲得不了正規的企業服務發愁。相關部門在企業服務平臺上開設“旗艦店”,一網式聚合涉企財稅、創新、商務、人才等政務服務;圍繞做精專業服務,邀約創業、創新等專業化服務機構入駐,推出系列培訓、服務和活動。
一個入口一次認證全網通行
所有涉及企業服務的事項,平臺是唯一的入口,形成“企業有訴求,上企業服務云平臺”的固定印象。企業辦事無需登錄不同機構的多個辦事系統、無需重復提交材料,可以“一次認證、全網通行”。無論是電子營業執照認證,工商注冊,還是涉稅事項辦理、銀行預約開戶等,都可以通過該平臺在線申辦,單位之間數據共享、系統無縫對接,最大程度實現各服務環節的整合和優化,大幅度提高企業辦事的效率。確立企業訴求“1314”服務標準:1個工作日內聯系了解訴求情況,一般事項3個工作內辦理回復;疑難復雜事項14個工作日內辦結,明確“解釋說明”、“實際解決”等辦理狀態的具體標準。
打造成為企業的“最強大腦”
平臺圍繞“互聯網+人工智能+企業服務”主線,為企業智能匹配供需信息。如通過大數據、模型計算技術,搭建分析模型,“一鍵生成”相關數據,為企業進出口交易、未來增資擴產等提供決策,成為企業的“最強大腦”。平臺還會發布最新的宏觀、微觀政策、行業趨勢,成為輸出思想、輸出干貨的“智庫”。